CARTA DE BIENVENIDA

Estimado Vendedor,

El presente Manual es el resultado del trabajo conjunto de diferentes áreas de la Compañía: Ventas, Marketing, Administración de Ventas, Instalaciones, Customer Experience, y Recursos Humanos, el cual surgió con la finalidad de encontrar una orientación elemental para tomar las decisiones adecuadas en nuestra tarea diaria y para permitir un accionar común y coherente de quienes estamos involucrados en la gestión comercial.

En este material podrás encontrar información, diagramas de procesos y documentos que describen las ideas y comportamientos que la Dirección de Ventas pretende que se apliquen, y que representan la base sobre la que se sustentan nuestras acciones.
Pretendemos que este Manual sea un instrumento realmente útil en tu trabajo diario y una herramienta que acompañe tus funciones, contribuyendo para una gestión exitosa.

Para consultas comunicarse con Capacitación Comercial: ccomercial@directvla.com.ar

Para poder acceder a los siguientes capitulos debe poseer el Winzip.
Si no lo tiene, puede bajarselo desde aqui.

En este Manual del Vendedor va a encontrar:

Capítulo
Sección
Cápitulo 1
Objetivos del manual
Código de Etica
Cápitulo 2
Rol
Perfil y Competencias
Perfil y Competencias del Vendedor
Perfil y Competencias del Televendedor
Cápitulo 3
Productos y servicios
Tecnologia
Programación
Cápitulo 4
Organigrama
Política Comercial
Cápitulo 5
Planificación
Venta Consultiva
Mercados en Argentina
Cápitulo 6
Proceso Administrativo
Proceso de facturación
Cápitulo 7
Posicionamiento de valor
Segmentacion del mercado
Cápitulo 8
Instalación básica
Cápitulo 9
Tareas Administrativas
         
Telefonos Utiles